よくある質問

はい、世界中に発送いたします。配送料は適用され、チェックアウト時に追加されます。年間を通じて割引やプロモーションを実施しておりますので、特別セールにご注目ください。

お住まいの地域によって異なります。ここで処理された注文は、到着までに 5 ～ 7 営業日かかります。海外への配送には 7 ～ 16 日かかります。配送の詳細は確認メールでお知らせします。

We currently only accept returns for quality issues, and we can provide a return label for such cases. For other reasons, such as a change of mind, buyers will need to cover the return shipping costs.

• iOSの場合は、AppStoreで「CHIME AI」を検索するか、サポートページからアプリをダウンロードできます。
• Android のGoogle Play バージョンはまだベータ版です。現在、サポート ページから代替バージョンを見つけることができます。

If you have lost the printed manual, please download the electronic version below.

• English Version
• Japanese Version

Please make sure that Bluetooth is enabled on your phone, but do not connect directly through the phone’s Bluetooth settings. Open the app, log in to your account, and on the main screen, tap the "Not Connected" button in the top-right corner to enter the pairing search page. Select the available Chime Note device and tap to pair. If the device doesn’t show up initially, try exiting the app and re-entering, then try again multiple times.

If you encounter any issues during the connection process, please feel free to contact us.

録音を開始するには、デバイスの録音ボタンを押すだけです。録音インジケーターが点灯し、ボタンをもう一度押して録音を停止すると、音声が自動的に保存されます。

録音後、CHIME NOTE デバイスを Bluetooth 経由でアプリに接続します。アプリで録音したファイルを選択し、文字起こしオプションを選択します。アプリはオーディオを処理し、テキスト出力を提供します。

オーディオ品質がクリアで、大きなバックグラウンド ノイズがないことを確認してください。問題が解決しない場合は、デバイスをアプリに再接続するか、サポートにお問い合わせください。

文字起こしが完了したら、アプリの AI 要約機能にアクセスできます。文字起こしが完了したら、文字起こしテキストの横にある「要約」ブロックを探します。現在、8 つの要約オプションが利用可能です。1 つを選択してタップすると、AI が録音の簡潔な要約を生成し、重要なポイントを強調表示します。

If the device freezes or is unable to pair with the Chime app, you can try resetting the device to restore it to its factory settings.

• Please note that this will clear all the recordings on the device. Before resetting, you can connect the device to your computer via a Type - C cable and transfer the recordings to the computer.
• To reset the device, you just need to hold the magnetic charging switch on the device for 8 seconds.

皆様のフィードバックをお待ちしております。ご意見やご提案はludi@chimenote.comまでお送りください。今後のアップデートの参考にさせていただきます。

Currently, recording, transcription, and summarization are completely free. Other features, such as real-time transcription, voice translation, and chatrooms, require payment.

The pricing model is pay-as-you-go.

Of course! Recording, transcription, and summarization are entirely free. You won’t be charged unless you choose to use the paid features.

The purchased usage time remains available until you use it. It won’t expire or reset monthly; it is only consumed when you access premium features.

Transcription and summarization are free. The usage time is for trial features like real-time transcription, translation, and the multi-language chatroom. These do not affect normal recording or summarization. You can try them and decide if you want to use them.